OXYCARE recherche un(e) alternant(e) chargé(e) de coordination pour contribuer au fonctionnement quotidien de son activité d’aide à domicile à Paris. Le poste s’inscrit dans un environnement humain et formateur, au service du bien-être des personnes âgées.
Missions
- Coordination des interventions : assurer le lien entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et les prescripteurs, suivre les plannings, ajuster les interventions en cas d’absence et anticiper les besoins.
- Recrutement : identifier et présélectionner les candidatures, participer aux entretiens, organiser l’intégration et suivre l’adaptation sur le terrain.
- Suivi qualité : échanger régulièrement avec les familles, recueillir leurs retours, gérer les imprévus et contribuer à l’amélioration continue du service.
- Soutien administratif : préparer les contrats, mettre à jour les dossiers salariés et clients, et appuyer le suivi des déclarations et des éléments de facturation.
- Prospection ponctuelle : soutenir les actions de contact auprès de prescripteurs ou de potentiels bénéficiaires dans les zones prioritaires.
Profil recherché
La personne recherchée suit une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en ressources humaines, gestion, médico-social, économie sociale et solidaire, IAE ou école de commerce. Elle dispose d’un bon sens de l’organisation, d’autonomie, d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute. Un intérêt marqué pour le service à la personne, ainsi qu’une aisance digitale et une appétence pour les outils d’optimisation, sont attendus.
Cadre de l’alternance
Le poste est proposé en alternance, en présentiel à Paris, du lundi au vendredi. L’expérience permet de développer la coordination d’un service d’aide à domicile, la gestion d’une équipe d’intervenants, l’utilisation d’outils de pilotage terrain et la relation avec les bénéficiaires.
