DBF AUDIT recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à un projet stratégique d’harmonisation des méthodes entre ses différents sites. Rattaché(e) à la direction et accompagné(e) par un référent opérationnel, il ou elle intervient sur l’analyse des pratiques, la cartographie des processus, la définition de méthodes communes et la formalisation des procédures internes.
Missions
Diagnostic
- Recenser et analyser les pratiques existantes.
- Organiser des entretiens et ateliers avec les associés, managers et collaborateurs.
- Cartographier les processus clés, de l’entrée du client jusqu’à sa sortie.
- Identifier les écarts, doublons, zones de risque et pistes d’amélioration.
Conception et déploiement
- Participer à la définition des méthodes communes et des règles de fonctionnement.
- Rédiger procédures, modes opératoires, fiches pratiques et check-lists.
- Formaliser les rôles et responsabilités, notamment au moyen de matrices RACI.
- Documenter les procédures liées à Pennylane, au CRM, à la GED et aux outils de production.
- Contribuer à la construction du manuel des procédures internes et à l’accompagnement du déploiement.
- Préparer des supports de présentation, de formation et de communication interne.
Pilotage
- Mettre en place des indicateurs de suivi des procédures rédigées, validées, déployées et appliquées.
- Organiser leur mise à jour régulière et assurer la gestion documentaire dans la durée.
Profil et cadre
Cette alternance s’adresse notamment à une personne en Bac +4 ou Bac +5, en management de la qualité et des processus, organisation et conduite du changement, management de projet, audit, contrôle interne, gestion des risques ou management des organisations. Une formation en école de commerce ou en IAE, avec une spécialisation en organisation, audit ou transformation, est également adaptée.
Le poste requiert des capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse, de la rigueur, de l’organisation, une aisance relationnelle, la capacité à animer des ateliers, de la diplomatie, un esprit critique, ainsi qu’une maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. Une sensibilité à l’intelligence artificielle et à l’automatisation est appréciée.
Le contrat est une alternance d’au moins 12 mois, idéalement de 18 à 24 mois, à Le Mesnil-Saint-Denis, en présentiel, avec des déplacements ponctuels sur les différents sites du cabinet. Un rythme de trois semaines en entreprise et une semaine à l’école, ou quatre jours en entreprise et un jour à l’école, est privilégié. Le rythme d’une semaine sur deux ne convient pas.
