INFLIGHT SALES GROUP (EUROPE) SAS recherche un spécialiste support technique informatique en alternance, en présentiel à Limeil-Brevannes, à partir du 13 octobre 2026.
Missions
La personne participe au support applicatif et aux tests des solutions d’encaissement mobile. Elle teste et valide les nouvelles versions et fonctionnalités, identifie et documente les anomalies, suit les incidents avec le prestataire informatique et contribue aux mises en production ainsi qu’aux contrôles post-déploiement.
Elle paramètre les offres produits, tarifs et promotions, vérifie l’application des prix et remises, met à jour les catalogues et suit les opérations promotionnelles. Elle administre également le site de précommande en actualisant les produits, prix, visuels et disponibilités, tout en contrôlant le parcours client et les commandes.
Elle contribue au suivi des processus d’exploitation des Ventes à Bord, rédige et actualise les procédures, modes opératoires et supports utilisateurs, puis formalise les processus de tests, de mise en production et de traitement des incidents.
La mission comprend aussi l’extraction, le contrôle et l’analyse de données sur Excel, le suivi des stocks et des écarts d’inventaire, la mise à jour des tableaux de bord et des KPI, ainsi que la préparation de reportings sur les ventes, commandes, stocks et anomalies. Enfin, la personne collecte les rapports d’activité, suit les demandes SAV et les actions correctives jusqu’à leur résolution.
Profil
Cette alternance s’adresse à une personne préparant une Licence, un BUT ou une Licence professionnelle de niveau Bac+3.