WEEDEV recherche un Responsable grand compte (H/F) en alternance, basé à Boulogne-Billancourt, au sein du secteur des activités des agences de publicité. Le poste concerne le secteur des télécommunications et associe pilotage opérationnel, analyse de la performance et relation client.
Missions
Pilotage de la performance et du mix média
- Définir et piloter le mix média des leviers d’acquisition, notamment Facebook, Snapchat et TikTok.
- Coordonner et optimiser le flux de leads issus des différents canaux.
- Analyser les campagnes de génération de leads et proposer des recommandations avec les Media Buyers.
Suivi opérationnel et gestion des campagnes
- Intervenir lors du lancement de nouveaux clients, notamment pour le branchement webservice et la création des bons de commande.
- Superviser la livraison des leads auprès des clients stratégiques.
- Définir les objectifs de livraison et ajuster les volumes et priorités selon les besoins clients et les contraintes opérationnelles.
Analyse et relation client
- Suivre, analyser et présenter les KPI liés aux volumes, à la qualité et à la performance.
- Formuler des recommandations, participer aux plans d’action et contribuer aux stratégies d’acquisition orientées résultats.
- Identifier des opportunités d’upsell et de cross-sell.
Outils et projets transverses
La personne recrutée utilisera les plateformes hipto et participera à des projets avec les équipes CRM, Marketing ou Innovation afin d’améliorer la performance client et les processus internes. Elle travaillera en lien étroit avec les équipes Media Buying, OPS et Sales.
Le contrat est une alternance en présentiel à Boulogne-Billancourt.
Partenaire 
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