L’Opcommerce recherche un(e) alternant(e) Chef(fe) de projet marketing digital au sein de la Direction du Marketing et des Partenariats, dans le pôle Promotion de l’Offre de Services. Cette équipe transverse accompagne le déploiement et la promotion de l’offre de services auprès des entreprises du commerce.
En lien avec la responsable du pôle, le chef de projet CRM, les équipes marketing et les directions régionales, l’alternant(e) contribue à l’exploitation des données CRM, à la connaissance et à la segmentation des clients ainsi qu’au déploiement de campagnes marketing relationnel.
Missions
- Analyser et exploiter les données CRM pour améliorer la connaissance des clients et de leurs besoins.
- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de segmentations adaptées au ciblage et à la personnalisation des actions marketing.
- Participer à la qualification et à l’amélioration de la qualité des données CRM.
- Contribuer à la conception, au déploiement et au suivi des campagnes emailing : ciblage, intégration, création, programmation et analyse des résultats.
- Participer à la coordination des campagnes nationales et régionales, au suivi des indicateurs et à l’identification de pistes d’optimisation.
Profil recherché
La personne prépare un diplôme de niveau Bac +4 ou Bac +5 en marketing digital, marketing relationnel, data marketing, CRM, marketing analytique, connaissance client, stratégie marketing ou gestion de la relation client.
Elle maîtrise Excel ainsi que les outils CRM, de reporting et d’emailing, notamment Microsoft Dynamics, ClickDimensions, Brevo, Mailchimp, Power BI ou équivalents. Rigoureuse, organisée et attentive à la qualité des données, elle possède de bonnes capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction et de relationnel. Curieuse, proactive et force de proposition, elle apprécie le travail en équipe. Une première expérience académique ou professionnelle en CRM, analyse de données marketing ou campagnes emailing est appréciée.
Cadre de l’alternance
Le poste est proposé en alternance, en mode hybride, à Paris 17e arrondissement. L’accompagnement comprend une tutrice disponible, un suivi tout au long de l’alternance ainsi que des ateliers et groupes de travail. Le télétravail est possible à hauteur d’un jour par semaine. Le poste prévoit également des titres restaurant et le remboursement de 50 % des transports en commun. L’Opcommerce développe une politique active d’accueil des personnes en situation de handicap.
