Commerciaux de bord en alternance (H/F)
GATESOLUTIONS HELVETIA, acteur de la restauration traditionnelle, et Transalpino sont spécialisés dans la restauration ferroviaire à bord des TGV internationaux reliant la France à la Suisse ainsi que Paris à Milan. Dans le cadre d’une campagne d’alternance, l’entreprise recherche des commerciaux de bord en contrat d’apprentissage à Paris.
Cette alternance permet d’évoluer au contact des voyageurs, dans un environnement haut de gamme, tout en préparant un diplôme reconnu par l’État de niveau BAC. Le rythme prévu est de trois semaines en entreprise et une semaine en formation.
Missions
Accueil et vente
- Accueillir les voyageurs à bord et à quai.
- Conseiller et vendre les produits auprès d’une clientèle variée.
- Servir les prestations incluses dans le billet.
- Communiquer avec les clients en français.
- Réaliser les opérations d’encaissement et assurer le suivi des ventes.
Confort et qualité
- Veiller à la propreté des espaces de restauration.
- Maintenir les standards d’hygiène de l’espace.
- Contribuer au confort à bord sur l’ensemble de la rame.
- Rafraîchir les espaces communs, y compris les sanitaires.
Gestion et administration
- Contrôler et gérer les stocks de marchandises.
- Assurer la gestion et le réassort du point de vente mobile.
- Renseigner les pièces comptables et les rapports de voyage.
- Signaler les anomalies et dysfonctionnements.
Profil recherché
La personne recherchée apprécie le contact avec les autres et le travail en équipe. Elle est sérieuse, ponctuelle, fiable et attentive à sa présentation comme à son langage. Elle est à l’aise avec les outils informatiques de base, sait travailler de manière autonome et gérer des responsabilités. Une écoute active et un profond respect d’autrui sont attendus.
Le contrat d’apprentissage concerne les personnes de moins de 29 ans, sauf bénéficiaires d’une RQTH. Après présélection, une invitation à participer à un job dating dans les locaux de France Travail pourra être adressée.
