Le Groupe Autosphere, qui assure la distribution et la réparation d’automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions d’Île-de-France, du Poitou-Charentes et de la Picardie, recherche un apprenti réceptionnaire après-vente pour sa concession Mercedes-Benz d’Avon.
Sous la responsabilité directe du chef d’atelier, l’apprenti participe à l’interface entre l’atelier et la clientèle. Il contribue à l’organisation de la prise en charge des véhicules dès leur arrivée, ainsi qu’à leur restitution aux clients.
Missions
- Participer à la rédaction des ordres de réparation en veillant à la précision des informations techniques, puis assister à l’établissement de la facturation correspondante.
- Aider à affecter les interventions aux techniciens disponibles et participer à l’organisation du flux de travail selon les priorités et les délais clients.
- Transmettre, sous la supervision de son tuteur, les informations techniques ou commerciales aux différents services de Mercedes-Benz.
- Apprendre et appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise, en contribuant au respect des standards de service et à la satisfaction client.
Cette opportunité en apprentissage s’inscrit au sein de l’activité après-vente Mercedes-Benz Cars, Vans & Trucks, dans un environnement de concession situé à Avon.
