Présentation du poste
ACCOR recherche un.e apprenti.e Coordinateur.rice Événementiel pour le Pullman Paris Montparnasse, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage à compter du 16 septembre 2026. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux et s’inscrit dans un environnement hôtelier premium dédié aux réunions, mariages et événements.
Rattaché.e à la Responsable des Événements, il/elle apporte un soutien opérationnel et administratif à la responsable et aux Events Managers, tout en contribuant à la satisfaction des clients. Le Pullman Paris Montparnasse dispose notamment d’une ballroom de 742 m², de cinq studios de réunion modulables, du Green Floor et d’un espace C2 extérieur de 1 500 m² équipé pour des événements hybrides et de grande ampleur.
Responsabilités
- Assurer les rencontres avec les clients et mettre en œuvre les services vendus par l’équipe commerciale.
- Préparer les éléments administratifs des événements, notamment les affichages électroniques et les clés de salons.
- Veiller à la mise en place des espaces, au bon déroulement des prestations et à l’anticipation des demandes.
- Interpréter les feuilles de fonction afin d’identifier les informations relatives au client, à la manifestation, aux horaires et aux besoins spécifiques.
- Être l’interlocuteur.trice clé du client pendant l’événement et transmettre ses demandes au service approprié.
- Gérer les événements en binôme, les groupes de dernière minute et les demandes J-8 dans le logiciel Delphi.
- Élaborer les devis, contrats et proformas, suivre les signatures, les garanties de règlement et le respect du budget.
- Communiquer les informations utiles aux équipes de restauration et d’hébergement, tout en gérant les imprévus.
Profil recherché
Le poste s’adresse à une personne préparant un Master en commerce international ou en management en hôtellerie-restauration. Une expérience en gestion événementielle, événementiel privé ou dans un établissement de plus de 500 chambres constitue un atout. La maîtrise du français et de l’anglais est attendue, ainsi que celle des outils bureautiques ; la connaissance d’Opéra est un plus.
Le profil recherché se distingue par ses aptitudes de communication, son esprit d’équipe, son orientation positive, sa capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions opérationnelles, ainsi que par sa pensée stratégique.
Conditions
Le poste est proposé en apprentissage, en présentiel, avec des horaires en continu et deux jours de repos consécutifs. Les conditions comprennent notamment un 13e mois après six mois d’ancienneté, une indemnité nourriture, une mutuelle prise en charge à 80 %, la prise en charge du Pass Navigo à 75 %, une participation filiale, une tenue fournie et entretenue, ainsi qu’une carte avantage donnant accès à des réductions dans les hôtels et restaurants du groupe ACCOR.
