ADSLINK recherche un(e) Responsable de la relation clientèle en alternance à Charenton-le-Pont, dans le cadre d’une préparation au TP NTC ou au TP AMUM. Le poste s’inscrit dans les domaines de la vente, du commerce, du marketing et de la communication.
La personne organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs. Elle prend en compte les suggestions, les réclamations et les besoins exprimés, puis assure leur suivi en lien avec les services concernés, notamment le marketing, le commercial et la communication.
Son activité contribue aux objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Elle peut également diriger un service et réaliser la gestion de dossiers clients, en veillant à la bonne coordination des informations et au traitement des demandes.
Cadre du poste
- Contrat : alternance, en apprentissage
- Lieu : Charenton-le-Pont
- Secteur : conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Niveau indiqué : BTS ou DEUST, Bac+2