VINSALES recherche un(e) Responsable de la relation clientèle en apprentissage, à Paris 17e, dans le secteur des autres intermédiaires du commerce en produits divers. Le poste relève des domaines de la vente, du commerce, du marketing et de la communication.
La personne organise et met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs. Elle prend en compte les suggestions, les réclamations et les besoins, puis assure leur suivi en lien avec les services concernés, notamment le marketing, le commercial et la communication.
Son activité s’inscrit dans des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Elle dirige également un service et peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Le poste est proposé en apprentissage, en présentiel, à compter du 14 septembre 2026. Les formations mentionnées comprennent le BTS NDRC, le titre professionnel EPC, le BTS MCO et le Bachelor REM, ainsi qu’un niveau Licence, BUT ou Licence professionnelle (Bac+3).
