Nexia S&A, acteur de l’expertise comptable, du conseil, de l’audit, des transaction services et de la finance, recherche un apprenti technicien en informatique F/H en alternance, basé à Paris 17e, au sein de sa Direction des Systèmes d’Information.
Missions
Il participe au support des utilisateurs, à la gestion du parc informatique et à l’amélioration continue des services IT. Il assure le support de niveaux 1 et 2, réceptionne et qualifie les demandes dans Gestsup, diagnostique les incidents matériels et logiciels, les escalade si nécessaire, puis suit et clôture les tickets.
Il prépare et déploie les postes de travail, installe et configure les PC, smartphones et imprimantes, réalise les inventaires et suit les mouvements de matériel. Il crée et gère les comptes utilisateurs ainsi que les groupes et droits d’accès, notamment sur Microsoft 365, Active Directory, les outils métiers et Modern Workplace.
Il rédige et actualise les procédures techniques, contribue aux guides utilisateurs et à l’amélioration des processus de support. Il participe également aux déploiements, migrations et évolutions du système d’information, notamment autour d’Active Directory, Azure et Intune, ainsi qu’aux tests techniques et fonctionnels et à la sécurisation des systèmes d’information.
Profil
Il prépare un diplôme de Bac+2 à Bac+3 en informatique et possède de bonnes connaissances de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, des réseaux TCP/IP et des outils de ticketing. Des notions en PowerShell, Intune, Entra ID, SharePoint Online et cybersécurité sont appréciées.
Son sens du service, son bon relationnel, son esprit d’équipe, sa rigueur, sa curiosité, son autonomie et son esprit d’analyse lui permettent de contribuer efficacement aux activités de la DSI. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
