PRODOMO recherche un alternant en recouvrement pour renforcer sa Direction Administrative et Financière, au sein de l’équipe Recouvrement à Paris. Cette alternance permet de développer des compétences en finance, relation client et négociation, avec l’accompagnement du Responsable Recouvrement.
Missions
- Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier afin d’obtenir le règlement des factures.
- Suivre les encaissements et contribuer aux reportings d’activité.
- Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en transmettant les documents nécessaires.
- Participer aux négociations et obtenir des engagements de paiement.
- Identifier les litiges, suivre leur traitement et coordonner les échanges avec les services concernés.
- Contribuer à la préparation des dossiers contentieux et au suivi des procédures collectives.
- Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations.
- Collaborer avec les équipes Comptabilité et Administration des Ventes.
- Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et formuler des propositions.
Cadre de l’alternance
Le poste est proposé en apprentissage, en présentiel, dans des locaux situés à Paris, dans le 17e arrondissement, facilement accessibles. L’alternant bénéficie d’une prise en charge de 50 % des transports, de tickets restaurant d’une valeur de 10 € par jour et d’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 80 %.
