Alternant(e) Administration des Ventes / ADV (H/F)
Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation à Coulombs, l’alternant(e) assure le lien entre l’équipe commerciale et la manufacture de la Fabrique de Meubles de Coulombs. Il ou elle accompagne le traitement de commandes souvent sur mesure, destinées au marché français comme à l’export, du devis jusqu’à la livraison.
Missions
- Saisir et contrôler les commandes : dimensions, essences, finitions, tissus et options sur mesure.
- Transmettre les dossiers à la manufacture, suivre la fabrication, les acomptes, les confirmations et les délais annoncés.
- Mettre à jour les informations dans l’ERP et répondre aux demandes des commerciaux et de l’atelier, en français et en anglais.
- Organiser les livraisons et installations avec les transporteurs et les poseurs éventuels.
- Préparer les factures, listes de colisage et documents douaniers, puis suivre les expéditions vers l’Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et le reste du monde.
- Éditer les factures, suivre les encaissements, relancer les impayés et participer au reporting commercial.
Profil recherché
L’anglais courant est indispensable. La maîtrise d’Excel est attendue ; la pratique d’un ERP constitue un plus. La personne recherchée fait preuve de rigueur, d’organisation, de curiosité, de politesse et d’un goût marqué pour le détail et le service client. Un intérêt pour le mobilier, la décoration et les savoir-faire artisanaux est apprécié, notamment dans un environnement de clients haut de gamme.
Cette alternance permet de découvrir l’ensemble du cycle de vente, au contact des ébénistes et de projets d’exception, avec une ouverture internationale.
