HAVEN, agence de voyage sur mesure dédiée à une clientèle haut de gamme, recherche un alternant assistant conseiller voyages et digital pour rejoindre son équipe à Paris 8e, aux côtés du fondateur.
Missions
- Réserver et émettre les vols, puis assurer la gestion des dossiers de transport.
- Rechercher des établissements hôteliers, négocier avec les hôtels et préparer les propositions destinées aux clients.
- Répondre aux demandes, suivre les échanges et transmettre au fondateur des synthèses précises.
- Participer à la gestion des réseaux sociaux de l’agence, notamment Instagram, TikTok et YouTube, ainsi qu’au traitement des messages reçus.
- Utiliser quotidiennement les outils métier de l’agence et des outils d’intelligence artificielle tels que Claude.
Profil recherché
Le poste s’adresse à une personne en deuxième année de BTS Tourisme, en Bachelor Tourisme ou Luxe, ou disposant d’une expérience équivalente en agence. Elle est à l’aise avec la billetterie et les outils de réservation, et possède un réel intérêt pour le digital, les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle.
Rigoureuse, autonome et dotée d’un excellent relationnel, elle se distingue par sa qualité rédactionnelle en français, son sens du service et son goût pour le voyage haut de gamme. La maîtrise courante de l’anglais constitue un plus.
Cadre
Il s’agit d’une alternance de 12 à 24 mois, basée à Paris 8e, en télétravail, avec un sourcing hôtelier sur le terrain si nécessaire. Le rythme entre l’école et l’entreprise dépend de la formation suivie. La rémunération est prévue selon la grille légale en vigueur.