Sterimed recrute un(e) Assistant(e) Chef de Projet CRM en alternance, à Boulogne-Billancourt, au sein de son équipe projet. Le poste s’inscrit dans le cadre du déploiement d’un outil CRM et est exercé sous la tutelle de la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe.
Missions
- Assister le Chef de Projet dans les différentes phases du déploiement du module CRM.
- Participer à l’administration fonctionnelle du CRM, notamment à la préparation des fichiers de chargement de données.
- Réaliser et maintenir les rapports d’analyse.
- Formaliser le recueil des retours et des besoins dans une démarche d’amélioration continue.
- Participer à la documentation relative à l’utilisation du système CRM.
- Fournir un support opérationnel aux utilisateurs.
Profil recherché
Le poste s’adresse à un(e) étudiant(e) en Bac+5 en informatique, BI ou ingénierie généraliste. Un excellent niveau de français et d’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est attendu. Des connaissances de base en CRM, notamment Salesforce, MS Dynamics ou SAP CRM, constituent un atout.
La personne recherchée dispose d’un bon relationnel et d’un sens du service. Elle fait preuve de curiosité, d’une capacité d’analyse, d’un esprit logique et d’une aptitude à documenter son travail. Autonomie, rigueur, capacité d’adaptation et montée en compétence rapide sont également attendues dans un environnement en évolution rapide.
La maîtrise d’un outil BI tel que Power BI, Qlik ou Tableau, ainsi qu’une très bonne maîtrise d’Excel, sont requises. Des notions de modélisation ou de manipulation de données sont également appréciées.
Sterimed s’engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. Toute information concernant un aménagement nécessaire à la participation au processus de recrutement peut être communiquée.
