ALTERNANT ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM – H/F

Description : Dans le cadre du déploiement d'un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F en alternance. Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d'une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes : – Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM – Participer à l'administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données – Réaliser et maintenir les rapports d'analyse – Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l'amélioration continue – Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM – Fournir un support opérationnel aux utilisateurs Profil recherché : – Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste. – Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. – Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc). – Bon relationnel et sens du service. – Curiosité, envie d'apprendre et montée en compétence rapide. – Capacité d'analyse et esprit logique. Capacité à documenter. – Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide. – Connaissance d'un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau.). – Très bonne maîtrise d'Excel. – Notions de modélisation ou manipulation de données. _ _ _Sterimed s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N'hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement._