Le Manoir de Gressy, hôtel 4 étoiles situé à Gressy dans un cadre verdoyant au bord du canal de l’Ourcq, recherche un(e) Réceptionniste en apprentissage. L’établissement se trouve à 30 minutes de Paris et à 10 minutes de Roissy CDG.
Rôle et responsabilités
Accompagné(e) par l’équipe de réception, la personne recrutée contribue au bon déroulement des séjours et à la qualité de l’accueil.
- Accueillir et renseigner les clients avec attention.
- Effectuer les arrivées et les départs.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours.
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques.
- Informer les clients sur les services de l’hôtel et les alentours.
- Participer à la facturation et aux encaissements.
- Assurer la transmission des informations entre les différents services.
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
Cadre de l’alternance
Cette offre est proposée en contrat d’apprentissage, en présentiel, au sein du Manoir de Gressy.
