Cette formation prépare à la gestion touristique en développant une approche centrée sur les hospitalités, l’accueil et l’expérience client. Elle permet d’acquérir un cadre de spécialisation professionnelle consacré aux enjeux de l’accueil et à la qualité de l’expérience proposée dans le secteur touristique.
La formation est sanctionnée par un diplôme de spécialisation professionnelle de niveau 4. Elle s’inscrit dans une démarche de professionnalisation autour de la gestion touristique, en mettant en relation les dimensions liées aux hospitalités, à l’accueil et à l’expérience client.
La certification est enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles sous le code RNCP37202. Son enregistrement est effectif du 1er septembre 2023 au 31 août 2028.
