La formation Chargé de clientèle et fidélisation prépare à l’exercice d’activités liées à la relation client et à la fidélisation. Elle s’adresse aux personnes souhaitant développer un cadre professionnel adapté à ces domaines.
Proposée au niveau 5, elle est associée à une certification enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous le code RNCP41717. Cette référence permet d’identifier la certification correspondant à la formation.
L’enregistrement de la certification est prévu jusqu’au 27 novembre 2028. La formation s’inscrit ainsi dans une démarche structurée autour de la relation client et de la fidélisation.
