LEIHIA recherche un conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire en alternance, à Feucherolles, en présentiel. Rattaché à une agence, il accompagne une clientèle exclusivement composée de particuliers et contribue au développement d’une relation durable fondée sur la confiance.
Missions
- Gérer et développer le portefeuille de clients confié.
- Identifier et analyser les besoins des clients dans le respect de l’offre de services.
- Commercialiser les produits de bancassurance et mettre en place les dossiers de financement.
- Maîtriser les risques et prendre les décisions adaptées dans le cadre des délégations.
- Négocier les conditions bancaires, fidéliser les clients et contribuer à la conquête de nouveaux clients.
- Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.
- Participer aux synergies et au collectif de l’agence.
Profil recherché
Une première expérience dans l’environnement bancaire ou assurantiel est requise, y compris en alternance. Un diplôme de niveau bac+2, notamment un BTS Banque Assurance, constitue un atout. Le candidat apprécie la relation client, la communication et le travail en équipe. Il fait preuve d’enthousiasme, de dynamisme, d’adaptabilité et d’autonomie, possède un esprit analytique et de synthèse, ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles. Orienté vers la satisfaction client, il sait prendre des initiatives et résoudre les problèmes avec réactivité.
Accompagnement
Le parcours comprend une intégration dédiée et l’accompagnement par un coach avant la prise de poste, afin de favoriser une prise de fonction dans les meilleures conditions. Le conseiller est en contact quotidien avec ses clients et développe progressivement son potentiel dans un environnement humain.
