Petits-fils, acteur des services à la personne, de la santé et du social, recherche un Chargé de coordination dans les services à la personne H/F en apprentissage à Paris.
Dans le cadre de cette alternance, la personne contribue à l’organisation et au bon déroulement des interventions à domicile, en lien direct avec l’équipe de l’agence. Elle participe ainsi à la qualité du service proposé aux clients et au suivi des missions réalisées par les auxiliaires de vie.
Missions
- Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie.
- Contribuer à la gestion des remplacements et aux ajustements de planning.
- Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients.
- Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions.
- Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes.
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des clients.
Cadre de l’alternance
Le poste est proposé en apprentissage, dans le cadre d’une alternance pouvant relever d’un BTS ou d’un DEUST de niveau Bac+2. Il s’exerce sur site, à Paris, au sein d’un environnement consacré à l’aide à domicile.
La personne rejoint un réseau national en pleine expansion, composé de plus de 300 agences d’aide à domicile. Elle bénéficie d’une mutuelle prise en charge à 100 % par l’agence, d’un environnement de travail agréable et d’une formation.
