MANPOWER recherche pour son client, acteur du secteur des industries manufacturières et de la production, un assistant commercial ou une assistante commerciale en alternance. Le poste est basé à Vaux-le-Pénil, au sein du service commercial.
Missions
- Assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients, dans un objectif de qualité de service, de coût et de délai.
- Réceptionner les appels téléphoniques, traiter les courriels et répondre aux demandes de renseignements concernant les aspects techniques, les prix, les délais et le suivi des commandes.
- Gérer les réclamations clients, en assurer le suivi et contribuer à la résolution des litiges.
- Participer à la vente des produits et services, puis informer les clients des opérations commerciales et des nouveaux produits.
Profil recherché
La personne recherchée est dynamique, souriante et commerciale, avec un bon sens relationnel et une réelle capacité à travailler en équipe. Elle dispose d’une bonne aisance avec les outils informatiques et digitaux. Une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire est appréciée. Une première expérience professionnelle est également possible dans le cadre d’un BTS ou d’un diplôme équivalent réalisé en alternance. La maîtrise de l’anglais peut constituer un plus pour les échanges avec le groupe.
Conditions
Le poste est proposé en alternance, à temps complet, à raison de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. L’environnement de travail est un open space.
