La formation Négociation et digitalisation de la relation client prépare à l’obtention du Brevet de technicien supérieur, correspondant au niveau 5 de qualification.
Elle est enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles sous le code RNCP38368. Cette certification est effective depuis le 1er janvier 2024 et son enregistrement est prévu jusqu’au 31 décembre 2028.
La formation s’inscrit dans le champ de la négociation et de la digitalisation de la relation client, en cohérence avec l’intitulé du diplôme préparé. Elle permet ainsi de suivre un parcours menant à une certification professionnelle officiellement enregistrée et positionnée au niveau 5.
