La formation Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance prépare à un parcours de niveau 6, enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles sous le numéro RNCP41645.
Elle porte sur l’accompagnement d’une clientèle de particuliers dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Son approche intègre la dimension multicanale, afin de prendre en compte les différents canaux mobilisés dans la relation avec cette clientèle.
Cadre de la certification
La formation s’inscrit dans le champ de la banque assurance et se concentre sur la relation avec les particuliers. Elle associe les exigences d’un parcours de niveau 6 à une approche adaptée aux évolutions multicanales de l’accompagnement client.
L’enregistrement de la certification au RNCP sous le numéro RNCP41645 est valable jusqu’au 27 novembre 2028.
