Concierge de site touristique – alternance BTS à Master 2 ans (H/F)
Le groupe SSP recrute un concierge assistant en alternance F/H, pour une formation de type BTS à Master d’une durée de deux ans, à compter de la rentrée de septembre.
Description générale du poste :
Cette alternance vous permettra de découvrir le métier de concierge dans un site touristique, tout en suivant une formation académique. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en gestion, management et relation client.
Missions :
Dans le cadre de votre contrat, vos tâches principales incluront :
– Assister le concierge référent dans la gestion quotidienne du service.
– Accueillir et conseiller les clients, tout en assurant leur fidélisation avec un service exemplaire.
– Participer à l’implémentation de nouveaux services répondant aux besoins des clients.
– Superviser la logistique de l’espace.
– Établir des partenariats avec les sous-traitants.
Prérequis :
– Actuellement en préparation d’un diplôme de type BTS à Master ou équivalent.
– Compétences linguistiques en plusieurs langues, avec un excellent niveau en anglais.
– Une première expérience dans le domaine de la relation client ou de la conciergerie est un plus.
– Être dynamique, motivé(e) et ponctuel(le), avec un excellent sens du contact et un goût pour le travail en équipe.
– Capacité d’adaptation, rigueur et sens des responsabilités appréciés.
Avantages :
– Rémunération conforme à la grille en vigueur pour les contrats en alternance.
– Repas pris en charge.
– Indemnité de transport à hauteur de 50 % du Pass Navigo.
– Accès à une mutuelle et un dispositif de prévoyance d’entreprise.
A propos du groupe SSP :
Nous sommes engagés à créer un environnement de travail où chaque collaborateur se sent valorisé et motivé. En tant qu’employeur responsable, nous agissons pour un impact sociétal et environnemental positif. L’égalité des chances, la diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales pour nous. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées avec soin, et nous encourageons les profils de tous horizons.