Assistant(e) ADV SAV en Alternance F/H – Administration des ventes et SAV
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV SAV en alternance pour intégrer notre équipe dynamique. Votre mission principale sera de garantir le bon fonctionnement des services administratifs et du service après-vente, en alliant efficacité et organisation.
Missions :
- Gestion et suivi des congés et absences, avec réservation d’hôtels et validation des factures.
- Analyse des tableaux de bord (TCD) et suivi de l’activité du service.
- Mise en place de nouveaux processus et dispatch des demandes via Zendesk.
- Enregistrement et suivi des attestations et des conventions d’homologation, ainsi que gestion des relances de litiges.
- Suivi des documents administratifs, incluant la création de plans de prévention.
- Gestion des contrats, y compris l’enregistrement des contrats perdus et le suivi dans Adobe.
Pré-requis :
- Avoir des connaissances sur les principes d’impression et une première expérience en agence ou gestion de projet.
- Maîtriser le pack Office, particulièrement Excel, et avoir des notions de la suite Adobe.
- Faire preuve de rigueur, de créativité et de polyvalence, tout en étant organisé(e) et proactif(ve).
- Avoir le désir de travailler dans une ambiance conviviale au sein d’une équipe motivée et bienveillante.
Avantages :
- Intégration au sein d’une filiale humaine d’un groupe international.
- Accès à des tickets restaurant, mutuelle et prévoyance avantageuses.
- Programme de formation interne pour un développement professionnel continu.
- Suivi attentif durant votre période d’essai et votre parcours d’intégration.
- Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%.