POSTE : Apprenti en Administration des Ventes H/F
DESCRIPTION GÉNÉRALE :
Rejoignez un acteur majeur dans le secteur aéronautique en tant qu’Apprenti Administration des Ventes. Vous aurez l’opportunité de gérer un portefeuille varié comprenant des compagnies aériennes, des avionneurs, des stations de réparation et des brokers, tout en développant vos compétences en relation client et en gestion des commandes.
MISSIONS :
– Gérer et suivre les commandes des clients, incluant la cotation, la saisie des commandes, ainsi que l’allocation et la livraison des pièces.
– Assurer une communication fluide et appropriée avec les clients via téléphone et e-mails.
– Servir de lien entre les clients et les différents services internes de SAFRAN LANDING SYSTEMS.
– Respecter les politiques commerciales et les termes et conditions applicables, garantissant ainsi la conformité des contrats.
– Suivre les procédures du Customer Support Center (CSC) et contribuer aux initiatives d’amélioration continue du service.
– Soutenir les activités liées au Export Control pour le CSC à l’échelle mondiale.
– Participer à la campagne annuelle de collecte des Compliance Statements.
– Contrôler la gestion des blocages liés à l’Export Control dans l’ERP (assurer la conformité des commandes pour des pièces militaires, signaler les risques et red flags dans le processus d’administration des ventes).
PRÉREQUIS :
– Capacité à travailler en équipe, sens du détail et rigueur dans les tâches.
– Orientation marquée vers le client et excellente communication.
– Maîtrise de l’anglais nécessaire pour interagir avec des clients internationaux.
AVANTAGES :
– Accompagnement professionnel et personnalisé tout au long de votre apprentissage.
– Opportunité d’acquérir une expérience pratique précieuse dans un secteur dynamique.
– Évoluer au sein d’une équipe impliquée dans des projets innovants et variés.