Alternance – Pilote de Contrat H/F

Description générale : Rejoins GRDF en tant qu’Alternant (H/F) Pilote de contrat à Toulouse. Ce poste est idéal pour les étudiants en Licence 3 Gestion ou Master Management de la qualité et de la performance, ou en achat et supply chain. La rentrée est prévue pour septembre 2025, pour une durée d’un à deux ans.

Environnement de travail :

• Intégration au sein de la Direction Environnement de Travail de la DSI de GRDF.
• Collaboration avec une équipe d’environ 20 personnes réparties sur le territoire français.
• Implication dans la gestion des moyens informatiques et réseaux pour les salariés de GRDF.

Missions :

• Établir des solutions pratiques aux problèmes logistiques en dialogue avec le prestataire.
• Proposer des initiatives innovantes pour optimiser la qualité du service.
• Assurer la satisfaction client et traiter les réclamations avec empathie.
• Utiliser des compétences analytiques pour préparer les comités opérationnels hebdomadaires.
• Apprendre à animer des réunions et présenter les résultats lors des suivis d’actions.

Prérequis :

• Capacité à planifier et organiser des projets en respectant délais et budgets.
• Orienté vers la satisfaction client avec des compétences en négociation.
• Aisance avec les outils bureautiques et la mise en place de reporting.
• Une expérience préalable dans le domaine des systèmes d’information est un atout.
• Formations souhaitées : Management des SI, Manager de projets SI, Management de la qualité.

Avantages :

• Rémunération conforme à la réglementation avec des conditions avantageuses.
• Prime d’intéressement et/ou de participation, possibilité d’abondement.
• Aide financière pour le logement en cas de besoin.
• Mutuelle d’entreprise et prévoyance.
• Accès à un comité d’entreprise avec divers avantages.

Processus de candidature :

• Un échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est sélectionné.
• Un entretien physique avec le manager/tuteur en cas d’échange concluant.
• Retour à tous les candidats après prise de décision.

Pourquoi rejoindre GRDF ?

• Participer à une entreprise engagée dans la transition énergétique.
• Travailler au sein d’une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés.
• Contribuer à un service public distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

Niveau de qualification : Bac +3 (Licence, Bachelor)