Poste en Alternance : Chef de Projet Marketing Relationnel F/H
Intégré(e) au sein de la Direction Marketing Relationnel, vous aurez pour mission de développer l’engagement des clients envers La Poste. Ce poste implique la mise en place de divers dispositifs marketing visant à renforcer le lien commercial et émotionnel avec nos cibles, tant particuliers que professionnels.
Missions :
- Contribuer à l’élaboration du calendrier relationnel en tenant compte de nos différentes cibles et sous-cibles.
- Réaliser des campagnes de marketing relationnel (emailing, SMS), en gérant l’ensemble du processus allant de la définition des besoins internes jusqu’à l’analyse de performance.
- Participer à la création de contenus éditoriaux (articles, livres blancs) en collaboration avec nos partenaires.
- Implémenter et optimiser des dispositifs de fidélisation, tels que des programmes de fidélité et des jeux concours.
Profil Recherché :
- Être titulaire d’un Bac +4 avec une expérience en stage ou alternance dans un rôle de chef de projet marketing.
- Avoir une solide compréhension des enjeux liés au marketing client (acquisition, fidélisation, rétention).
- Démontrer de bonnes capacités de communication pour interagir avec divers interlocuteurs internes et externes.
- Être rigoureux(se) dans l’analyse des chiffres pour la création de reporting.
- Une connaissance des médias relationnels (emailing, SMS) et des programmes de fidélité est un atout.
Outils à maîtriser :
- Pack Office 365
- Adobe Campaign, un plus.
Avantages de La Poste :
- Leader de la proximité avec 37 300 points d’accès et 60 000 facteurs.
- 222 millions de visites clients par an.
- Engagement en matière de diversité, d’égalité des sexes et reconnu comme Top Employeur.