Poste en Alternance : Chargé(e) de Veille et d’Études Marketing F/H – Études Socio-Économiques
Description Générale :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Veille et d’Études Marketing en alternance pour participer activement à notre équipe. Ce poste vous permettra d’approfondir vos connaissances en marketing et en socio-économie, tout en contribuant à des projets stratégiques liés à l’analyse du marché du e-commerce et des services de livraison.
Missions Principales :
- Veille et Connaissance Clientèle et Concurrence (40%) :
- Effectuer une veille concurrentielle et de marché.
- Collecter des informations via nos outils de veille et notre réseau interne.
- Partager les résultats avec les équipes internes (marketing et commercial).
- Effectuer une veille sur les réseaux sociaux.
- Contribuer à la création de supports de formation sur la concurrence (fiches de concurrence, benchmarks).
- Réaliser des analyses de marché et synthèses d’études.
- Études Marketing sur le E-commerce et la Livraison (60%) :
- Gérer le Net Promoter Score (NPS) de Colissimo.
- Suivre, extraire et analyser les données relatives au NPS.
- Réaliser des rapports trimestriels pour les équipes commerciales et la direction.
- Élaborer des dossiers NPS semestriels personnalisés par client pour les rendez-vous commerciaux.
- Conduire une analyse approfondie du marché du e-commerce.
- Produire des rapports sur les tendances du marché des biens physiques en ligne en utilisant les données de Kantar.
- Création de dossiers clients pour les rendez-vous commerciaux.
- Développement d’infographies pour soutenir l’équipe commerciale de Colissimo.
Pré-requis :
Nous recherchons un candidat ayant les compétences suivantes :
- Compétences Techniques :
- Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et PowerPoint.
- Aisance avec les chiffres et capacité à traduire des données en recommandations claires et opérationnelles.
- Compétences Comportementales :
- Intérêt pour le e-commerce.
- Curiosité et volonté d’apprendre.
- Énergie et engagement dans les missions.
- Capacité de synthèse et bonnes compétences en storytelling.
- Rigueur et précision.
Avantages :
Intégrez une équipe dynamique au cœur des enjeux marketing actuels et bénéficiez de :
- Formation continue et accompagnement dans vos projets.
- Développement de compétences pratiques en entreprise.
- Opportunités de networking au sein d’un environnement stimulant.
Ce poste en alternance est idéal pour enrichir votre parcours de Master en Marketing tout en contribuant à des projets concrets.