Rejoignez l’univers dynamique du Paxton Paris Marne La Vallée en tant qu’Agent de réservations en contrat d’apprentissage (H/F). Ce poste vous offre une opportunité exceptionnelle de plonger dans le monde fascinant de l’hôtellerie et de jouer un rôle clé dans la gestion des réservations d’un hôtel 4 étoiles de 232 chambres.
Description du Poste
En tant qu’Agent de réservations, vous serez au cœur de l’expérience client, gérant les demandes de réservation avec professionnalisme et énergie. Votre rôle vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à une ambiance conviviale et professionnelle.
Missions
- Accueillir et traiter les demandes de réservation par téléphone et par email avec une attention particulière.
- Gérer les réservations à travers divers canaux de distribution en ligne.
- Organiser les réservations pour des groupes professionnels et touristiques.
- Fournir des renseignements sur les tarifs, la disponibilité et les services de l’hôtel.
- Collaborer étroitement avec les différents départements pour assurer la satisfaction des clients.
- Participer à la promotion des offres spéciales et des forfaits afin de stimuler les ventes.
Prérequis
- Études en cours dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais, tant écrites qu’orales.
- Aptitude à travailler de manière autonome tout en faisant partie d’une équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des réservations.
- Fort sens du service client et attention particulière aux détails.
Avantages
- Horaires flexibles adaptés à votre emploi du temps d’étudiant.
- Possibilité d’évolution au sein de l’établissement en fonction de vos performances.
- Intégration dans une équipe où votre enthousiasme et votre créativité seront valorisés.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et que vous désirez acquérir une expérience unique dans un cadre stimulant, n’hésitez pas à postuler !
Comment Postuler
Prêt(e) à faire partie de notre aventure ? Soumettez votre candidature dès aujourd’hui et rejoignez-nous au Paxton Paris Marne La Vallée pour vivre une expérience professionnelle mémorable dans l’hospitalité !