Poste : Chargé de Projet Commercial en Alternance H/F
Description générale : Yzee Services, opérant sous la marque Majorel, est un acteur clé dans le domaine de la Relation Client (CRM). Nous fournissons des solutions de services externalisés adaptés aux besoins de nos clients, qu’ils soient nationaux ou internationaux. Nous recherchons un alternant motivé pour rejoindre notre équipe commerciale, afin de participer pleinement à nos projets innovants.
Missions :
- Relation clients : Assister les chargés de comptes dans leurs tâches, notamment en matière de facturation et de fidélisation, avec une attention particulière portée à notre client majeur dans le secteur de l’énergie.
- Suivi : Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d’action pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en proposant des idées novatrices pour favoriser leur croissance.
- Gestion de projets : Contribuer à des projets commerciaux ciblés, en collaborant étroitement avec notre directrice grands comptes.
- Qualité et suivi de prestations : Analyser les résultats, comprendre les indicateurs de performance et proposer des pistes d’amélioration.
- Création : Développer des supports visuels pour soutenir les projets en cours.
Prérequis :
- Étudiant en Bac +5 avec une spécialisation en commerce, gestion de projets ou relations clients.
- Bonne maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi que des outils tels que le Pack Office et Canva.
- Esprit critique avec d’excellentes compétences interpersonnelles.
- Curiosité, rigueur et sens de l’organisation.
Avantages :
- Intégration complète dans l’équipe avec un accompagnement personnalisé.
- Possibilités d’apprentissage et de développement de compétences variées.
- Environnement de travail dynamique favorisant la créativité et l’innovation.
Rejoindre notre équipe offre la perspective d’un parcours professionnel riche et évolutif. Ne manquez pas cette opportunité !