Offre d’alternance : Account Manager F/H – Commercial (H/F)
Description du poste :
Vous recherchez une alternance dès septembre 2025 ? Rejoignez la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) au sein du Département Front Grands Comptes, qui accompagne des clients prestigieux tant en France qu’à l’international à travers des contrats d’affacturage. En intégrant l’équipe dédiée à la Plateforme Pan Européenne, vous serez en charge d’un portefeuille clients et contribuerez à la réussite des projets d’affacturage.
Missions principales :
- Assurer l’accompagnement des clients lors du démarrage opérationnel des contrats.
- Effectuer l’achat des remises de créances manuelles.
- Garantir un suivi de qualité et un service optimal.
- Servir d’interface entre les clients, le réseau commercial et les entités internationales.
- Faciliter les échanges à l’intérieur de la DRCA.
- Apporter assistance aux Account Managers.
- Surveiller et améliorer les indicateurs de gestion.
- Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement.
- Participer à des projets transverses et à la transformation de l’activité.
- Contribuer aux projets de CALEF et favoriser le partage des bonnes pratiques.
Prérequis :
- Niveau d’étude minimum : Bac + 5 / M1.
- Formation spécialisée en Finances, Conformité ou Risques (École de Commerce, Master).
- Compétences requises : esprit d’équipe, adaptabilité, excellent relationnel client et rigueur.
- Outils informatiques : maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Langues : niveau d’anglais C1.
Avantages :
- Alternance / Apprentissage.
- Date de prise de fonction : 01/09/2025.
- Durée du contrat : 24 mois.
- Poste sans management.
- Categorie : Non cadre.