Découvrez une opportunité en alternance en tant que Chargé d’affaires au sein de La Poste, en partenariat avec Formaposte, le Centre de Formation d’Apprentis (CFA) de La Poste Groupe. Ce poste vous permettra de suivre une formation de qualité tout en développant vos compétences dans le domaine de la relation client, particulièrement dans le secteur de la banque et de l’assurance.
En tant que Chargé d’affaires (conseiller bancaire) (H/F), vous serez au cœur de l’activité en bureau de poste, où vous interagirez directement avec une clientèle de particuliers. Ce rôle est essentiel pour répondre aux besoins des clients et pour offrir des services financiers personnalisés.
Missions :
- Commercialiser les produits et services de La Banque Postale avec une approche axée sur la confiance et la durabilité.
- Conseiller et proposer des solutions personnalisées en fonction des besoins de chaque client.
- Qualifier les profils clients pour initier des rencontres adaptées.
- Assurer un accueil personnalisé et adapter les préconisations pour offrir les offres les plus pertinentes.
- Maintenir une culture du résultat à travers un service client de qualité.
- Suivre rigoureusement les dossiers clients en garantissant leur bonne gestion.
- Utiliser votre aisance relationnelle pour convaincre de nouveaux clients.
Profil recherché :
- Être titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+2 dans une filière commerciale (BTS Banque, GUC, MUC, NRC, DUT GACO, TC ou école de commerce).
- Justifier d’au moins 6 mois d’expérience professionnelle dans le secteur bancaire.
- Avoir idéalement au moins 4 mois d’expérience en relation avec la clientèle.
Avantages :
- Formation de qualité dispensée par Formaposte, en collaboration avec La Poste.
- Intégration dans un environnement dynamique dédié à la relation client.
- Acquisition de compétences pratiques indispensables pour votre future carrière.